JOHDATKO LAADUKKAASTI? - 9004:2009

Täydennetty arviointitaulukolla. Saatavilla painettuna ja e-kirjana sekä suomeksi että englanniksi.

Tämä kirja sopii silloin, kun organisaatio haluaa kehittää johtamistaan, jossa kaikkien sidosryhmien tarpeet ja odotukset täytetään ja jonka avulla organisaatio kokonaisuudessaan kehittyy jatkuvasti.

Kirja on tarkoitettu itsearviointiin osallistuvien oppi- ja työkirjaksi. Tässä kirjassa arvioitavat aiheet ja niihin liittyvät käytännön esimerkit on valittu ISO 9004:2009 -standardia käyttämällä.

Kirjan aukeaman oikealla sivulla kuvataan niitä johtamisen periaatteita, joilla organisaatio pyrkii laadukkaaseen johtamiseen ja toimintaan ja sitä kautta menestykseen.

Esimerkit keskinkertaisesti ja hyvin johdetusta organisaation toiminnan eroista valaisevat, mitä ISO 9004 -standardin eri kohtiin voi sisältyä.

Kirja, kysymykset ja itsearviointi soveltuvat organisaation kehittämistyökaluksi ja koulutusmateriaaliksi, vaikka organisaatio ei ottaisikaan ISO 9004 -standardia syvällisempään käyttöön.

Kirja myös osoittaa, miten standardit ISO 9004:2009 ja ISO 9001:2008 täydentävät toisiaan.

Lisätietoja tuotteesta:
kirjaesittely.pdf
Kirja-arvioita.pdf
Arviointilomake_9004.xls

---

Asiasanat: strategia toimintapolitiikka talousjohtaminen henkilöstöjohtaminen pätevyys osallistuminen motivaatio toimittajat kumppanuudet infrastruktuuri työympäristö teknologia luonnonvarat prosessien hallinta mittaus analysointi katselmointi auditointi itsearvioint

---

Tuoteryhmä: Suomalaiset kirjat > Tekniikka. Teollisuus. Käsityö. Maa- ja metsätalous kotitalous. Liiketalous. Liikenne > Liiketalous. Markkinointi. Kauppa. Liikenne