SULJE VALIKKO

}

avaa valikko

Mika Rautiainen

Haullasi löytyi yhteensä 20 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?



Osumia omakaupassa: näytä

Majoitustoiminta ja palveluosaaminen
Tekijä: Mirja Rautiainen; Mika Siiskonen
Kustantaja: Restamark Oy (2021)
Saatavuus: Noin 5-8 arkipäivää
EUR   35,90
Hotellivaraukset : majoitusala tutuksi
Tekijä: Mirja Rautiainen; Mika Siiskonen
Kustantaja: Restamark Oy (2020)
Saatavuus: Noin 5-8 arkipäivää
EUR   40,70
Putki - johda markkinointia ja myyntiä yhdessä
Tekijä: "Pekka Mattila; Mika Rautiainen"
Kustantaja: Talentum Oyj (2010)
Saatavuus: Noin 3-4 arkipäivää
EUR   57,20
HOTELLIVARAUKSET
Tekijä: Rautiainen; Mirja Siiskonen; Mika
Kustantaja: RAVINTOLOITSIJAIN LIITON Kustannus (2007)
Saatavuus: Tuote ei tilattavissa.
EUR   41,50
Content-based search and browsing in semantic multimedia retrieval Acta Universitatis Ouluensis C Technica 262
Tekijä: Rautiainen Mika
Kustantaja: Oulun yliopisto (2006)
Saatavuus: Noin 17-20 arkipäivää
EUR   30,80
HOTELLIN ASIAKASLIIKENNE JA KANNATTAVUUS
Tekijä: Mirja "Rautiainen; Mika" Siiskonen
Kustantaja: Restamark oy (2005)
Saatavuus: Tuote ei tilattavissa.
EUR   44,70
KOKOUS- JA KONGRESSIPALVELUT
Tekijä: Rautiainen Mirja; Siiskonen Mika
Kustantaja: Restamark oy (2007)
Saatavuus: Tuote ei tilattavissa.
EUR   35,70
Hotellivaraukset - majoitusala tutuksi
Tekijä: Rautiainen; Mirja; Siiskonen; Mika
Kustantaja: RAVINTOLOITSIJAIN LIITON kustannus oy (2010)
Saatavuus: Tuote ei tilattavissa.
EUR   42,80
Grid and Pervasive Computing Workshops - International Workshops, S3E, HWTS, Doctoral Colloquium, Held in Conjunction with GPC 2
Tekijä: Mika Rautiainen; Timo Korhonen; Edward Mutafungwa; Eila Ovaska; Artem Katasonov; Antti Evesti; Heikki Ailisto; A Quigley
Kustantaja: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG (2012)
Saatavuus: Noin 15-18 arkipäivää
EUR   52,40
Suomi kuningaskunnassa Suomi ennen vuotta 1809
Tekijä: Petri Karonen; Mika Jokiaho; Marko Lamberg; Matti Rautiainen; Kustaa H.J. Vilkuna
Kustantaja: Sanoma Pro Oy (2002)
Saatavuus: Tuote ei tilattavissa.
EUR   27,70
    
Majoitustoiminta ja palveluosaaminen
35,90 €
Kustantaja:
Sivumäärä:
386 sivua
Asu:
Pehmeäkantinen kirja
Painos:
5. p.
Julkaisuvuosi:
Suosittu oppikirja keskittyy tämän päivän uuden teknologian tuomiin muutoksiin matkailu- ja majoitusalalla.

Yritysten kilpailukykyä käsitellään internetissä tarjolla olevien tuotteiden, palvelujen ja asiakaspalvelun näkökulmasta. Menestyvän yrityksen on tarjottava asiantuntijuutta ja vastattava ostajien muuttuneisiin tarpeisiin, tottumuksiin ja toiveisiin. Yritysten tulee muokata omia toimintatapojaan mm. mallintamalla asiakkaan ostopolkua myynti- ja markkinointityössään. Mistä uudet asiakkaat tavoitetaan ja miten heitä autetaan kulkemaan itsenäisesti omaa polkuaan kohti ostopäätöstä?

Oppikirjassa käydään läpi hotellin vastaanoton tärkeimmät työtehtävät hotelliohjelman avulla - unohtamatta verkostoitumista yhteistyökumppaneiden kanssa. Lisäksi kirjassamme kerrotaan hotellin tilojen ja hotellihuoneiden sisustuksesta ja tyylisuuntauksista eri aikakausina. Kirjassa käsitellään myös asiakaspalvelua sosiaalisessa mediassa, palveluiden digimarkkinointia ja nettinäkyvyyttä, yhteistyötä matkatoimistojen kanssa sekä matkanjärjestäjien toimintamalleja ja vastuita.

Tämä kirja on tiivistetty versio laajemman Hotellivaraukset-kirjamme tärkeimmistä asioista. Kirjan kohderyhmänä ovat ammattikorkeakouluissa (restonomi/AMK) ja ammatillisissa oppilaitoksissa hotellialalle erikoistuvat ja matkailualan perustutkintoa opiskelevat opiskelijat, vastaanottovirkailijat, matkailuvirkailijat/matka-asiantuntijat ja matkailupalveluiden tuottajat. Kirja soveltuu erinomaisesti myös opiskelijoita yrityksissä ohjaaville henkilöille. Katso kirjaan kuuluvat harjoitustehtävät kustantajan nettisivuilta.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 5-8 arkipäivässä
Majoitustoiminta ja palveluosaaminenzoom
Booky.fi Oy
Työpajankatu 13 A
00580 Helsinki

Tietosuojaseloste


Toimitusehdot


Asiakaspalvelu


YHTEYSTIEDOT


SEURAA MEITÄ