Kirjassa perehdytään laajasti graafisen kommunikoinnin teoriaan, menetelmiin ja käytännön sovellutuksiin. Aiheita ovat mm. graafiset kommunikointikeinot, erilaiset käyttäjäryhmät, vuorovaikutus ja keskustelu graafisten keinojen avulla ja keskustelukumppaneiden koulutuksen merkitys. Kirjassa käsitellään myös poikkeavin edellytyksin etenevää kielenkehitystä, kielellistä yhteisöllisyyttä, kommunikointiympäristön ja keskustelukumppaneiden merkitystä kielellisenä mallina sekä tarvittavia julkisia toimintaperiaatteita. Kirjan kappaleet muodostavat teoreettisen ja kokemuspohjaisen taustan, joista jokainen päättyy jokapäiväistä työtä koskeviin suosituksiin.