ASIAKASPALVELUN PIKKU-JÄTTILÄINEN

Asiakaspalvelun pikku-jättiläinen
Tekijä: Juhani Töytäri; Tom Lundberg
Kustantaja: Positiivarit ky (2010)
Saatavuus: 1-3 viikkoa
Saatavilla Omakaupasta
EUR   36,40

Katso myös

Myy enemmän, myy paremmin
Tekijä: Rubanovitsch; Mika D. - Aalto; Elina
Kustantaja: OY Imperial Sales AB (2008)
Saatavuus: Tuote ei tilattavissa.
EUR   40,50
Ole hyvä asiakaspalvelija - vaativissa tilanteissa
Tekijä: Raija Marckwort; Auvo Marckwort
Kustantaja: Suomen yrityskirjat oy (2011)
Saatavuus: Tuote ei tilattavissa.
EUR   40,80
Palvelumuotoilu : uusia menetelmiä käyttäjätiedon hankintaan ja hyödyntämiseen
Tekijä: Satu Miettinen (toim.)
Kustantaja: Teknologiainfo Teknova Oy (2016)
Saatavuus: Noin 5-8 arkipäivää
EUR   35,80
Kuka vastaa? Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Tekijä: Katleena Kortesuo; Liisa-Maria Patjas
Kustantaja: Infor (2011)
Saatavuus: Tuote ei tilattavissa.
EUR   33,40
 Palvelutapahtuma ja asiakkaan kohtaaminen
Tekijä: Valvio Timo
Kustantaja: Kauppakamari (2010)
Saatavuus: Tuote ei tilattavissa.
EUR   35,80
    
Kirjailija:
Kustantaja:
Kieli:
Suomi
Sivumäärä:
336 sivua
Asu:
Kovakantinen kirja
Julkaisuvuosi:
ISBN:
9789525484700

EUR
36,40
28,00

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Lisää ostoskoriin

1-3 viikkoa.
Asiakaspalvelun pikku-jättiläinenzoom

36.40€ (Alv 10%) 33.09€ (Alv 0%)


Arvot ja markkinat muuttuvat. Palvele ja viettele asiakkaasi uusilla ideoilla.

"Asiakaspalvelun Pikku-Jättiläinen" ravistelee lukijaansa henkeäsalpaavalla tavalla. Unohda itsestäänselvyydet. Palvo perusasioita. Kasvata myyntiä. Maailma muuttuu, ja kun muutut mukana, nouset mestaritasolle. Kiristyvä kilpailu, omatuntotalous, sosiaalinen media ja uudet kulutustottumukset haastavat jokaisen yrityksen, myyjän ja asiakaspalvelijan. Osaaminen luo perustan menestykselle, mutta asenne ratkaisee.


Asiasanat: asiakaspalvelu asiakassuhde asiakastyö vuorovaikutus myyntityö myyjät
Tuoteryhmä: Suomalaiset kirjat > Tekniikka. Teollisuus. Käsityö. Maa- ja metsätalous kotitalous. Liiketalous. Liikenne > Liiketalous. Markkinointi. Kauppa. Liikenne > Markkinointi. Kauppa > Asiakaspalvelu. Myyntityö


EUR
36,40
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Lisää ostoskoriin
SISÄÄNKIRJAUTUMINEN
Sisäänkirjautuminen
Rekisteröityminen


OMA TILI
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
ASIAKASPALVELU
Asiakaspalvelu
Yhteystiedot
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste