Sisältöstrategia on viestinnän ja markkinoinnin muutosjohtamisen väline. Se auttaa tunnistamaan organisaation ydinosaamisen ja kääntämään vahvuudet tarinaksi, joka erottuu massasta ja koukuttaa asiakkaat yrityksen sisältöihin.

Sisältöstrategian avulla yritys kulkee asiakkaan rinnalla asiakaspolun kaikissa vaiheissa ja varmistaa olevansa tämän ensimmäinen vaihtoehto, kun tuotteiden tai palveluiden hankinta tulee ajankohtaiseksi.

Strategia- ja asiakaslähtöisillä valinnoilla viestinnän ja markkinoinnin resurssit myös kohdistetaan oikein. Kun tekijät ja sisällöt organisoidaan asiakkaan motiiveihin perustuvan segmentoinnin avulla, tekemiseen saadaan rauhaa, innostusta ja suunnitelmallisuutta, jotka tuottavat tulosta. Jostain joudutaan luopumaan mutta tilalle saadaan aivan uudenlaista tehokkuutta.

Tämä kirja antaa potkun asiakaslähtöiseen, hyvin johdettuun ja tulokselliseen viestintään ja markkinointiin, ja siitä on hyötyä yritysjohdolle, markkinoinnin ja viestinnän parissa pitkään työtä tehneille kuin alaa vasta opiskelevillekin.

Teos on uudistettu painos kirjasta Johdata asiakkaasi verkkoon, joka voitti Kultasulka-kilpailun vuonna 2015.