Palvelun taitajaksi
67,90 €
Kustantaja:
Sivumäärä:
228 sivua
Asu:
Pehmeäkantinen kirja
Painos:
14. p.
Julkaisuvuosi:
2018, 23.06.2021 (lisätietoa)
Ammatillinen koulutus

Kirjan teemoja ovat asiakaslähtöinen liiketoiminta ja asiakaspalveluun valmistautuminen, asiakaspalvelu eri kanavissa sekä myönteisen asiakaskokemuksen edistäminen ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen. Kirjassa on runsaasti tehtäviä, jotka kannustavat omaan pohdintaan, tiedonhankintaan, suunnitteluun ja ideointiin sekä ryhmässä toimimiseen.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 2-3 arkipäivässä
Palvelun taitajaksizoom

Nämä saattavat kiinnostaa sinua!

Tilinpäätöksen taitajaksi
Tilinpäätöksen taitajaksi
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
59,10 €
Asiakaspalvelun ammattilaiseksi
Asiakaspalvelun ammattilaiseksi
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
63,80 €
Laskutuksen taitajaksi
Laskutuksen taitajaksi
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
59,10 €
Katteella tulosta
Katteella tulosta
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
66,60 €
Kaupan taitajaksi
Kaupan taitajaksi
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
67,90 €
Kannattavuuslaskennan taitajaksi
Kannattavuuslaskennan taitajaksi
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
73,50 €
SISÄÄNKIRJAUTUMINEN
Sisäänkirjautuminen
Rekisteröityminen


OMA TILI
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
ASIAKASPALVELU
Asiakaspalvelu
Yhteystiedot
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste