Tietämyksenhallinnan käytännöt pirkanmaalaisissa pk-yrityksissä

Keinot, joilla tietoa ja tietovirtoja voidaan paremmin tuottaa, jakaa, varastoida, jalostaa ja hyödyntää, ovat merkittäviä kilpailuvaltteja yrityksille. Tietämyksenhallintaa on viime vuosien aikana tutkittu paljon, mutta pääosin suurten yritysten näkökulmasta. Tietämyksenhallintaa tarvitaan myös pienissä ja keskisuurissa yrityksissä, joiden kovassa kilpailussa selvitäkseen tulee olla innovatiivisia, joustavia ja ketteriä. Tämän raportin erityisenä näkökulmana on verkostoituminen, jonka tutkimusryhmä näkee merkittäväksi pk-yritysten kilpailutekijäksi ja tietämyksenhallinnan käytäntöihin vaikuttavaksi seikaksi. Pk-yritykset toimivat usein strategisissa liiketoimintaverkostoissa johtuen rajallisen resurssipohjan aiheuttamasta yhteistyön tarpeesta. Tämä raportti esittelee tutkimuksen tuloksia, joita saatiin, kun tutkittiin tietämyksenhallinnan nykytilaa sekä käytäntöjä pirkanmaalaisissa pk-yrityksissä. Tutkimuksen pohjana oleva kysely lähetettiin kaikille mainitun talousalueen pk-yrityksille syksyllä 2005 Tampereen kauppakamarin kanssa tehdyn yhteistyön tuloksena.