SULJE VALIKKO

Lakko vaikuttaa verkkokaupan toimituksiin ... LUE LISÄÄ

avaa valikko

Matkailu on cool
45,10 €
Sanoma Pro Oy
Sivumäärä: 228 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Painos: 1
Julkaisuvuosi: 2010 (lisätietoa)
Kieli: Suomi
Kirja kuljettaa matkailualan opiskelijan maailman ympäri ja houkuttelee häntä samalla oppimaan matkailumaantietoa ja vieraita kulttuureja.
Matkailualan työssä on tärkeää toimia asiakaslähtöisesti ja myynti- ja markkinointihenkisesti. Matkailu on cool on matkailualan asiakaspalvelun käsikirja, joka sisältää matkailuvirkailijan ja matkailupalvelujen tuottajan työhän vaadittavan perusosaamisen.
Kirja tutustuttaa lukijansa seuraaviin sisältöihin:
· matkailutuotteiden ja ?palvelujen neuvonta
· matkailupalvelujen tuotteistaminen ja myyminen
· matkakohteeseen matkustaminen ja majoittuminen
· matkakohteen palvelujen toteuttaminen
· matkailupalveluiden turvallisuus ja lainsäädäntö
· matkailupalvelujen laatu

Matkailu on coolzoom


Toimitusehdot


Asiakaspalvelu


YHTEYSTIEDOT


SEURAA MEITÄ

Booky.fi | Kotimainen kirjakauppasi netissä

Löydä seuraava lukuelämyksesi meiltä. Valikoimassamme ovat kaikki kotimaiset kirjat sekä noin 25 miljoonaa ulkomaista teosta.
Toimitamme tilaukset maailmanlaajuisesti!



Tietosuojaseloste