Ammatillinen koulutus

Matkailu on cool -kirja on matkailualan asiakaspalvelun käsikirja, joka sopii matkailupalvelujen tuottajan ja matkailuvirkailijan osaamisperusteiseen opetukseen ja ohjaukseen. Kirja kattaa työhön vaadittavan perusosaamisen. Uudistuksessa kirjan rakennetta on selkeytetty tutkinnon osittain, siten että se noudattaa 2015 voimaan tulevia opetussuunnitelman perusteita. Kirjan sisätöjä ovat – matkailutuotteiden ja palveluiden neuvonta – matkailupalveluiden tuotteistaminen ja myynti – matkakohteeseen matkustaminen ja majoittuminen – matkakohteen palvelujen totuttaminen – matkailupalvelujen turvallisuus ja lainsäädäntö – matkailupalveluiden laatu.