Oletko pikkupomo vai tärkein lenkki? Lähiesimiehellä on valtaa: hän vaikuttaa keskeisesti työyhteisön hyvinvointiin ja yrityksen asiakastyytyväisyyteen. Pomo puun ja kuoren välissä on selviytymisopas tiiminvetäjille, työnjohtajille, toimistopäälliköille... Sen avulla selviät johtamisen päivittäisistä ongelmista ja siitä saat työhösi esimerkkejä ja ratkaisumalleja. Sisäistät esimiehen keskeiset velvollisuudet ja oikeudet ja saat asiakas- ja ratkaisukeskeisen näkökulman työsi kehittämiseen. Kirja sopii oppaaksi myös esimiesuraa harkitseville ja uusille esimiehille.