Alan asiantuntijat selvittävät tämän ajan markkinointiajattelua ja kilpailukeinoja. Perinteisen markkinointiohjelman rinnalla he esittelevät asiakassuhdemarkkinointia, suoramarkkinointia, tietokantamarkkinointia, trendimarkkinointia, vuorovaikutussuhteita, strategista markkinointia ja muita keinoja, joilla yritys voi saavuttaa kilpailuetua toimialallaan.