Kirjassa käsitellään niitä toimenpiteitä, joiden avulla organisaatiot menestyvät nykyisissä laman oloissa. Kirjan taustalla on tutkimus, jossa kartoitettiin 44 suomalaisen menestyvän organisaation toimintatapoja.

Menestyvät organisaatiot ovat uudistajia. Tutkimuksessa mukana olevat organisaatiot toimivat eri aloilla. Niille on kuitenkin yhteistä se, että ne ovat rohkeasti uudistaneet toimintaansa.

Menestyvät organisaatiot panostavat samanaikaisesti henkilöstöön, asiakkaisiin ja innovatiivisuuteen. Menestyvissä organisaatioissa haastateltujen ihmisten puheissa ei esiinny sellaisia sanoja kuten asema, hierarkia, valta, vastuu, velvollisuus, johto, johtoryhmä tai työntekijät. Sen
sijaan näiden menestyvien organisaatioiden käyttämä kieli vilisee sellaisia sanoja kuin asiakkaat, ihmiset, kehittyminen, luovuus, innovaatiot, innostus, yhdessä tekeminen ja sitoutuminen. Kun puhuu menestyvien organisaatioiden henkilöstön kanssa, he osoittavat monin
tavoin sen, että he kokevat omistavansa työnsä ja kantavansa siihen kuuluvat roolit mukanaan ylpeydellä.

Meillä kaikilla on paljon opittavaa menestyvien organisaatioiden tarinoista.