KIRJAUDU
Palvelun taitajaksi
74,30 €
Sanoma Pro Oy
Sivumäärä: 228 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Painos: 15. p.
Julkaisuvuosi: 2018, 21.04.2023 (lisätietoa)
Kieli: Suomi
Sivumäärä: 228 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Painos: 15. p.
Julkaisuvuosi: 2018, 21.04.2023 (lisätietoa)
Kieli: Suomi
Ammatillinen koulutus
Kirjan teemoja ovat asiakaslähtöinen liiketoiminta ja asiakaspalveluun valmistautuminen, asiakaspalvelu eri kanavissa sekä myönteisen asiakaskokemuksen edistäminen ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen. Kirjassa on runsaasti tehtäviä, jotka kannustavat omaan pohdintaan, tiedonhankintaan, suunnitteluun ja ideointiin sekä ryhmässä toimimiseen.
Kirjan teemoja ovat asiakaslähtöinen liiketoiminta ja asiakaspalveluun valmistautuminen, asiakaspalvelu eri kanavissa sekä myönteisen asiakaskokemuksen edistäminen ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen. Kirjassa on runsaasti tehtäviä, jotka kannustavat omaan pohdintaan, tiedonhankintaan, suunnitteluun ja ideointiin sekä ryhmässä toimimiseen.
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 2-3 arkipäivässä
Näytä kaikki tuotetiedot
ISBN:
9789526351223
Mukana kampanjoissa:
|
Toimitusehdot |
Asiakaspalvelu |
YHTEYSTIEDOT |
SEURAA MEITÄ
|
 |
Booky.fi | Kotimainen kirjakauppasi netissä
Löydä seuraava lukuelämyksesi meiltä. Valikoimassamme ovat kaikki kotimaiset kirjat sekä noin 25 miljoonaa ulkomaista teosta.
Toimitamme tilaukset maailmanlaajuisesti!
Tietosuojaseloste