Mikä on Booky.fi:n Omakauppa?
Omakauppa on ainutlaatuinen palvelu, jossa Booky.fi:n asiakkaat voivat myydä toisilleen
käytettyjä tai uusia tuotteita. Tuotteen myyjänä on siis yksityinen Booky.fi-verkkokauppaan
rekisteröitynyt asiakas, ei itse Booky.fi-verkkokauppa. Booky.fi toimii kaupan valvojana.
Omakaupan tuotteen ostaminen on yhtä helppoa ja turvallista kuin minkä tahansa muun tuotteen ostaminen
Booky.fi -verkkokaupasta. Omakaupan tuotteen tunnistat verkkokaupassamme mm. vihreästä hintamerkinnästä
ja ostoskorissa vihreästä merkinnästä tuotteen yhteydessä. Kaupankäynnin turvallisuuden
varmistaa Bookyn Ostoturva. Lue lisää ostoturvasta alta.
Booky.fi tarjoaa myyntiin
asetetulle tuotteelle hyvän näkyvyyden niin Booky.fi:n myymän uuden tuotteen
yhteydessä kuin Omakaupan haussa. Lisäksi Booky.fi mainostaa palvelua
verkkopalveluissa ja tiedotusvälineissä. Vasta kun myyjä on saanut tuotteen myytyä,
Booky.fi veloittaa kaupasta välityspalkkion. Välityspalkkio on tuotekohtainen ja
ilmoitetaan aina tuotetta myyntiin asetettaessa.
Palvelun toteutusta on ollut tukemassa teknologian ja innovaatioiden kehittämiskeskus Tekes. Palvelun
kirjatietojen lähteenä käytetään myös Suomen kansallisbibliografia Fennican kirjatietokantaa, joka sisältää tiedot kaikista
Suomessa painetuista kirjoista.
Ostoturva
Booky tarjoaa sekä ostajalle, että myyjälle kaupan yhteydessä ostoturvan, joka varmistaa turvallisen
kaupankäynnin molemmille osapuolille. Ostoturva huolehtii, että ostaja saa ostamansa tuotteen ja myyjä
saa myymästään tuotteesta hänelle kuuluvan kauppasumman.
Ostoturva on aina mukana Omakaupan tuotteita ostettaessa. Ostoturvassa ostaja maksaa ostamansa tuotteen normaalisti
verkkopankilla tai luottokortilla tilauksen yhteydessä. Maksun jälkeen maksettu summa
säilytetään turvassa Booky.fi:n asiakastilillä.
Kun myyjä on toimittanut tuotteen ostajalle, ostajan tulee joko hyväksyä tai hylätä käyty
kauppa. Jos ostaja on todennut kaupan olleen asianmukainen hän hyväksyy sen ja myyjälle
toimitetaan kauppasta kuuluva osuus hänen tililleen.
Jos taas kauppaa ei ole käyty
asianmukaisesti, ostaja voi tehdä reklamaation jolloin Booky.fi selvittää reklamaation
syyn. Reklamaation yhteydessä selvitetään peruuntuuko kauppa ja ostaja saa maksunsa
takaisin vai käydäänkö kauppa normaalisti loppuun. Jos myyjä ei toimita myytyä tuotetta,
ostaja saa automaattisesti rahansa takaisin. Reklamaatiot käsitellään aina tapauskohtaisesti.
Booky.fi valvoo väärinkäytöksiä. Booky.fi:llä on oikeus evätä myyjältä
pysyvästi myyntioikeus tai ostajalta osto-oikeus väärinkäytösten yhteydessä.
Booky-paketti
Tuotteiden myyjille Booky tarjoaa toimitustavaksi myös Booky-paketin, joka vastaa Postin postipaketti-palvelua.
Booky-paketti on huomattavasti edullisempi kuin postipaketti, saat paketille Postin seurantakoodin ja paketin vastaanottajalle lähetetään
tekstiviesti kun paketti on noudettavissa lähimmästä Postin konttorista. Lue lisää
Booky-paketista.
Miten kaupankäynti tapahtuu?
- Myyjä rekisteröityy Booky.fi:n asiakkaaksi henkilöasiakkaana, jotta voi asettaa tuotteita myyntiin.
- Myyjä ilmoittaa tuotteen myyntiin Omakauppaan. Tuotteen voi helposti
ilmoittaa myyntiin Booky.fi:n myymän tuotteen yhteydestä tai Omakaupan etusivulla
olevasta linkistä.
- Ostaja etsii käytetyn tuotteen Booky.fi-verkkokaupasta ja lisää sen ostoskoriin.
Ostoskoriin voi samalla kertaa lisätä mitä tahansa muitakin verkkokaupastamme löytyviä tuotteita.
- Ostaja siirtyy kassalle ja maksaa tilaamansa tuotteet verkkopankilla tai luottokortilla.
- Hetken kuluttua tilauksen tekemisen jälkeen sekä ostaja, että myyjä saavat sähköpostitse
tiedon kaupan synnystä ja linkin sivulle, jossa kauppa käsitellään. Molempien osapuolten tulee
aina huolellisesti lukea kauppasivulla olevat ohjeet kohdassa "seuraava tehtävä toimenpide".
Kaupan käsittelysivu ohjaa molempia osapuolia kaupan edetessä.
- Myyjä laittaa tuotteen postiin ja vahvistaa kauppasivulla lähettäneensä tuotteen.
Ostaja saa lähetystapahtumasta viestin sähköpostitse. Myyjä vastaa tuotteiden postituskuluista.
- Ostaja vastaanottaa tuotteen ja toteaa sen kunnon. Vastaanotettuaan tuotteen,
ostaja hyväksyy tai reklamoi kaupan kauppasivulla.
- Jos ostaja on hyväksynyt kaupan, kauppasumma tilitetään myyjälle. Booky.fi pidättää
myyjän osuudesta automaattisesti välityspalkkion ennen myyjälle tilitystä. Jos ostaja
tekee reklamaation, kauppa käsitellään loppuun tapauskohtaisesti.
Kuntoluokitus
Jokaiselle myynnissä olevalle tuotteelle annetaan kuntoluokka, joka kuvaa tuotteen yleistä kuntoa.
Jos tuotteen kunnossa on jotain erityistä huomioitavaa, tulisi siitä aina mainita tuotteen kuvauksessa.
Käytetyt kuntoluokat ovat:
- Uusi: Tuote on uusi eikä sitä ole käytetty lainkaan
- Uutta vastaava: Tuotetta on käytetty, mutta se on uutta vastaavassa kunnossa.
- Hyvä: Tuote on hyväkuntoinen ja siinä on muutamia käytön jälkiä. Saattaa sisältää esim. pieniä yksittäisiä merkintöjä.
- Tyydyttävä: Tuotteessa voi olla merkintöjä ja sivuja saattaa olla rypyssä.
- Heikko: Tuote on huonossa kunnossa, mutta mutta silti kokonainen eikä siitä puutu tärkeitä sivuja.
- Keräilyharvinaisuus: Tuote on keräilyharvinaisuus. Kuvaile tuote ja sen harvinaisuuden syy kuvauskentässä.
| 
