Käytännönläheinen kirja antaa työkaluja tavallisen elämän hankaliin neuvottelutilanteisiin: miten pärjätä haastavien ihmisten kanssa, rakentaa luottamus vaikeassa neuvottelussa ja pitää kiinni omista tavoitteistaan.

Pulmiin sukelletaan tosielämän true crime -tapahtumien kautta. Pitkän poliisiuran tehneiden kirjoittajien kokemukset avaavat kirjan metodeja konkreettisella tavalla. Kovissa kenttätilanteissa testatut opit toimivat myös arkielämän kohtaamisissa palkkaneuvotteluista perhekeskusteluihin.

Sami Sallinen on entinen huumepoliisi ja rikostutkija, joka työskentelee sanattoman viestinnän asiantuntijana, valmentajana ja tietokirjailijana. Harri Gustafsberg on mielen suorituskykyä tutkiva filosofian tohtori, valmentaja ja tietokirjailija, jolla on takanaan pitkä ura Karhuryhmän poliisina.