Asiakaspalvelu

Katso ensin löytyykö kysymykseesi vastaus alla olevista usein kysytyistä kysymyksistä.

Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse.

Kuluttaja-asiakaspalvelu ja laskutus:

Sähköposti: asiakaspalvelu@booky.fi
Puhelin: 020 331515, arkisin klo 09:00-15:00. Hinta 0.088€/min. Jonotus on maksuton.
Yhteydenotot toivomme ensisijaisesti sähköpostitse.

Yritysasiakkaiden asiakaspalvelu:

Sähköposti: asiakaspalvelu@booky.fi
Puhelin: 075 7563 609, arkisin klo 09-16

Sopimusasiakkaiden asiakaspalvelu:

Sähköposti: sopimusasiakkaat@booky.fi
Puhelin: 075 7563 609, arkisin klo 09-16

Kustantajien yhteydenotot ja muut tiedustelut:

Sähköposti: kustantajat@booky.fi
Puhelin: 075 7563 609, arkisin klo 09-16

Ajankohtaista

Brexit aiheuttaa viivästyksiä EU:n ulkopuolelta tuleviin kirjatoimituksiin 09.02.2021
Tilaa Booky.fi:sta lukemista myös poikkeustilan aikana 17.03.2020

Usein kysytyt kysymykset

Kysymysten vastaukset aukeavat sivun alaosaan.

Ongelmia toimituksessa
Kysyttävää henkilökohtaisten tietojesi käsittelystä tai tietoturvasta
Haluan vaihtaa tai palauttaa tuotteen
Teknisiä ongelmia
Tilauksen maksaminen
Kysyttävää tuotteen vastaanottamisesta
Kysyttävää asioinnista ja asiakkuudesta
Ongelmia kirjautumisessa