Syftet med medling i brott och tvistemål är att främja klienternas delaktighet och kreativa problemlösningar och förbättra samhällsfred. På lång sikt minskar medling återfallsbrottslighet och marginalisering. Man strävar att öka medling speciellt då unga personer begått brotten. I guiden presenteras utgångspunkter och allmänna principer för medling, medlingens betydelse i straffprocessen, deltagarnas ställning och rättigheter och dialogisk möte vid medling. I guiden beskrivas medlingsförloppet stegvis och de praktiska och juridiska frågor och situationer som kräver specialkompetens. Guiden är avsedd som verktyg för de frivillaga medlarna. Personalen på medlingsbyrån kan använda guiden som utbildningsmaterial och som utbildarens handbok. Guiden lämpar sig också till organisationer och till dem som överväger medlingen eller till dem som är intresserade av medling.