"Kontakt genom tolk" handlar om samtal där deltagarna talar olika språk genom en tolk. Cecilia Wadensjö beskriver initierat vad som är karaktäristiskt för ett sådant samtal. Med hjälp av autentiska exempel inom vården och hos polisen ger författaren en nyanserad bild av hur samtal av detta slag kan gå till i praktiken, vilka svårigheter som kan uppstå och vilka möjligheter de öppnar för.

Boken visar på ett övertygande sätt att utbildade tolkar behövs för att garantera rättskipning, vård och social service på lika villkor för alla. Det behövs också kunskap om hur man kommunicerar via tolk, för att garantera kvalitén på det arbete som utförs vid samhällets institutioner. Bara genom att reflektera kring denna speciella form av kommunikation, menar författaren, kan man lära sig mycket om vad man tar för givet i vanliga samtal, och vad förändringar av det invanda kan betyda. Det tolkmedierade samtalet kan fungera som förstoringsglas.

Cecilia Wadensjö forskar vid Tema Kommunikation vid Linköpings universitet och arbetar som tolk mellan svenska och ryska.