Käsikirja selvittää laajasti tämänhetkistä pankkitoimintaa ja sen toimintaympäristöä. Se sisältää yleiskatsauksen pankkitoiminnasta, rahoitusmarkkinoista ja lainsäädännöstä. Teoksessa on huomioitu muun muassa EU-markkinoiden kehittyminen ja yleinen kansainvälistyminen, sääntely-ympäristön huomattavat uudistukset, pankkien palveluverkostossa tapahtuneet muutokset ja maksujärjestelmien viimeaikainen kehitys.

Kirjassa käydään yksityiskohtaisesti läpi eri pankkipalvelut kuten säästämis-, sijoittamis- ja rahoitus- sekä maksujenvälityspalvelut. Kuviot ja kaaviot tiivistävät tekstin sisältöä. Lisäksi kirjassa on asiasanahakemisto.

Pankkitoiminnan käsikirja sopii pankkien toimihenkilöille käsikirjaksi, finanssialaa opiskeleville oppikirjaksi ja alalle tuleville perehdyttämisoppaaksi sekä kaikille niille, jotka tarvitsevat tietoa pankkien tehtävistä ja niiden rahoitusmarkkinaympäristöstä.