Kirjassa tutustutaan laadullisen tutkimuksen terminologiaan, aineiston hankinnan strategioihin ja metodeihin sekä erilaisiin aineiston analysointimenetelmiin. Kirjassa esitellään myös laadullisen aineiston analysointiin tarkoitettuja ohjelmistoja sekä pohditaan laadullisen ja määrällisen tutkimusotteen yhdistämisen mahdollisuuksia