Menestys ja mittaaminen kulkevat yleensä käsi kädessä, sillä ilman toimivia mittareita toimintaa on vaikea johtaa ja kehittää. Mittaamisesta onkin tullut arkipäivää kaikille yritys- ja yhteisöviestinnän parissa toimiville. Ensimmäinen suomenkielinen viestinnän mittaamista käsittelevä opas
johdattaa lukijansa mittaamisen maailmaan ja antaa apuvälineitä siellä selviytymiseen.

* Miksi seuranta, mittaaminen ja arviointi ovat tärkeitä viestinnän suunnittelussa ja toteutuksessa?
* Miten osoitetaan viestinnän arvo ja vaikuttavuus johdolle, rahoittajille, asiakkaille tai muille päättäjil-le?
* Miten arviointia toteutetaan käytännössä, ja millaisia keinoja ja mittareita on tarjolla?
* Miten toimitaan mittaamisen jälkeen ja miten pidetään mittaaminen hallinnassa?

Kirja opastaa lukijaa arvioinnin dynaamisen syklin ja siihen liittyvien kysymysten avulla. Taulukot ja kuviot helpottavat asioiden ymmärtämistä.