Työllisyyspalveluissa on tarpeellista asettaa asiakkaille tavoitteita ja arvioida, miten työllistymiseen liittyvät tavoitteet saavutetaan.

Goal Attainment Scaling (GAS) on kansainvälisesti tunnettu yksilölliseen tavoitteenasetteluun ja vaikutusten arviointiin kehitetty tapauskohtaisen arvioinnin väline. Suomessa Kansaneläkelaitos (Kela) on ottanut välineen käyttöönsä järjestämissään kuntoutuspalveluissa. Tässä julkaisussa arvioidaan työ- ja elinkeinohallinnon järjestämien palvelujen edellytyksiä välineen käyttöön erityisesti vaikeasti työllistyvien osalta ja verrataan tilannetta Kansaneläkelaitokseen. Huomiota kiinnitetään erityisesti työvoimahallinnon järjestämiin palveluihin.

Mikäli tapauskohtaista yksilöllistä tavoitteenasettelua ja vaikutusten arviointia työllisyyspalveluissa tulevaisuudessa kehitetään, olisi GAS:n mukainen tapauskohtainen arviointi haasteellista. Käytännössä menetelmän käyttö edellyttäisi tiettyjen julkaisussa esitettyjen reunaehtojen täyttymistä. Kaikkein vaikeimmin työllistyvien osalta välineen käytön mahdollisuudet asettuvat aktiivisen työvoimapolitiikan ja sosiaalipolitiikan rajapinnalle.