SULJE VALIKKO

avaa valikko

Kirsti Lindberg-Repo | Booky.fi

Asiakkaan ja brändin vuorovaikutus - miten johtaa brändin arvoprosesseja?
58,60 €
Sanoma Pro Oy
Sivumäärä: 291 sivua
Asu: Kovakantinen kirja
Painos: 1
Julkaisuvuosi: 2005 (lisätietoa)
Kieli: Suomi
Takakansi

Globaalissa maailmassa yritykset kilpailevat yhä tiiviimmin niin kuluttajista kuin asiakkaistakin. Tässä kilpailussa ei myydä hyödykkeitä vaan brändejä, ja niiden myynnissä ratkaisee brändin arvo ja sen emotionaalinen merkitys asiakkaalle.

Miksi liiketoiminnassa sitten tarvitaan vahvoja brändejä ja mitä niistä hyötyvät niin yritykset kuin asiakkaatkin. Kirsti Lindberg-Repo esittelee uuden tavan ajatella brändeistä kokonaisvaltaisesti osana arvoatuottavaa liiketoimintastrategiaa, ei vain markkinointistrategian osana. Esimerkiksi asiakkuuksien hallinnassa brändien merkitys on jatkuvasti kasvamassa. Pohdittavana on mm. minkälaisia eri strategioita yritys voi hyödyntää brändin elinkaaren eri vaiheissa.

Lukuisat yritysesimerkit sekä hyödyllinen brändi- ja markkinointisanasto antavat virikkeitä oman toiminnan kehittämiseen. Kirja on tarkoitettu tulosvastuullisille esimiehille, markkinointijohdolle, liikkeenjohdon asiantuntijoille sekä markkinointiviestinnän suunnittelijoille. Kirjan kirjoittaja, KTT Kirsti Lindberg-Repo toimii tutkijana Hankenilla (CERS).


Ennakkotieto

Globaalissa maailmassa yritykset kilpailevat yhä tiiviimmin niin kuluttajista kuin asiakkaistakin. Tässä kilpailussa ei myydä hyödykkeitä vaan brändejä, ja niiden myynnissä ratkaisee brändin arvo ja sen emotionaalinen merkitys asiakkaalle.

Miksi liiketoiminnassa sitten tarvitaan vahvoja brändejä ja mitä niistä hyötyvät niin yritykset kuin asiakkaatkin. Kirsti Lindberg-Repo esittelee uuden tavan ajatella brändeistä kokonaisvaltaisesti osana arvoatuottavaa liiketoimintastrategiaa, ei vain markkinointistrategian osana. Esimerkiksi asiakkuuksien hallinnassa brändien merkitys on jatkuvasti kasvamassa. Pohdittavana on mm. minkälaisia eri strategioita yritys voi hyödyntää brändin elinkaaren eri vaiheissa.

Lukuisat yritysesimerkit sekä hyödyllinen brändi- ja markkinointisanasto antavat virikkeitä oman toiminnan kehittämiseen. Kirja on tarkoitettu tulosvastuullisille esimiehille, markkinointijohdolle, liikkeenjohdon asiantuntijoille sekä markkinointiviestinnän suunnittelijoille. Kirjan kirjoittaja, KTT Kirsti Lindberg-Repo toimii tutkijana Hankenilla (CERS).



27483

Asiakkaan ja brändin vuorovaikutus - miten johtaa brändin arvoprosesseja?zoom


Toimitusehdot


Asiakaspalvelu


YHTEYSTIEDOT


SEURAA MEITÄ

Booky.fi | Kotimainen kirjakauppasi netissä

Löydä seuraava lukuelämyksesi meiltä. Valikoimassamme ovat kaikki kotimaiset kirjat sekä noin 25 miljoonaa ulkomaista teosta.
Toimitamme tilaukset maailmanlaajuisesti!



Tietosuojaseloste