Denna bok avser att ge en överblick över de rättsregler som gäller den nya förvaltningslagen (2003) och lagen om offentlighet i yndigheternas verksamhet (1999). Samtidigt innehåller framställningen en introduktion till ett av förvaltningsrättens kärnområden: vilka är garantierna för en god och öppen fövaltning samt hur de kan förvekligas. Dessa frågor har särskilt stor betydelse för relationerna mellan myndigheter och deras kunder.