Esteettömien palvelujen kehittäminen ja esteettömän ympäristön rakentaminen palvelee jo tänä päivänä vähintään 35-40% väestöstä,kun liikkumisesteisten henkilöiden ohella huomioon otetaan myös muut liikkumista vaikeuttavat tekijät (esim. lastenvaunut, matkatavaroiden kuljettaminen jne.) Esteettömyyden kehittäminen myös lisää joukkoliikenteen yleistä houkuttelevuutta ja matkustamisen laatua kaikkien matkustajien kannalta.
Tämän selvityksen tavoitteena oli kartoittaa joukkoliikenteen palvelutaso erityisesti liikkumisesteisten ja iäkkäiden henkilöiden kannalta. Kartoitus koski kaikkia joukkoliikennemuotoja.Kartoituksessa on käyty läpi eri joukkoliikennemuotojen terminaalien, liikennevälineiden sekä henkilökohtaisen palvelun esteettömyystaso.
Informaation kartoitus tuotenro 723-290-x.