Leenamaija Otala pureutuu kirjassa yrityksen osaamishaasteisiin. Työntekijät ovat asiantuntijoita, joiden tieto ja osaaminen pitää muuttaa tehokkaasti organisaation yhteiseksi osaamiseksi ja toiminnaksi. Se edellyttää rakenteita, jotka mahdollistavat oikean osaamisen jatkuvan hankkimisen, ihmisten välisen vuorovaikutuksen ja osaamisen viemisen käytännön tekemiseen. Osaamispääoman johtaminen keskittyy rakenteiden kehittämiseen ja sopivien kumppanien valintaan.