Depuis l'emergence des reseaux sociaux, tout evenement non maitrise est susceptible de devenir une crise. Cependant, tout en restant omnipresente, le domaine d'etude des crises reste encore embryonnaire se contentant d'aborder un sujet qui la compose (gestion, communication, approches techniques...) plutot que de la considerer dans son integralite.
Connaitre et identifier les differents types de crises, developper une culture d'anticipation, gerer la crise et l'apres-crise sont les cles essentiels pour faire face a une crise en organisation. La communication de crise propose au lecteur de decouvrir et de s'approprier ces cles dans ses aspects pratiques et theoriques.
Dans une demarche fortement pedagogique, l'ouvrage accompagne le lecteur pas a pas pour l'aider a maitriser et mettre en place les principes en vue d'entrevoir une sortie de crise de maniere positive.
Grace a la direction de Thierry Libaert le projet beneficie a la fois de l'expertise universitaire, par son experience de l'enseignement renforcee par la presence de Nicolas Baygert, Bernard Motulsky et Nicolas Vanderbiest; mais egalement de l'expertise professionnelle, que l'on retrouve a travers le temoignage de nombreux professionnels tout au long de l'ouvrage, ainsi que tout un chapitre redige par Mathias Vicherat.