Mitä on markkinointiviestintä, mikä on sen merkitys, mitä kaikkea markkinointiviestintään kuuluu, miten sitä suunnitellaan, millaista on hyvä viestintä? Kirjassa vastataan näihin kysymyksiin sekä lähettäjän että vastaanottajan näkökulmasta. Kirja sopii sekä oppikirjaksi korkeakouluopiskelijoille että työelämän tarpeisiin. Sen sisältämiä ajatuksia voidaan soveltaa yksityisen, julkisen tai kolmannen sektorin organisaatiossa, kuluttaja- tai bisnesmarkkinointia harjoittavassa, palvelusektorilla toimivassa tai teollisuusyrityksessä. Tekstin joukossa on pieniä caseja, joiden avulla kuvataan markkinointiviestinnän suunnittelua ja hyödyntämistä kymmenessä erilaisessa tilanteessa ja organisaatiossa.