Mckenney, James L.; Copeland, Duncan C.; Mason, Richard O. Harvard Business Review Press 1995 Kovakantinen kirja
Saatavuus: TilaustuoteTuotteen saatavuus varmistetaan tilauskohtaisesti. Voit jättää tilauksen, niin tarkistamme saatavuuden tavarantoimittajilta. Jos tuotetta ei ole saatavissa, olemme sinuun yhteydessä ja perumme tilauksesi.