Qualitätsmanagement

Ob Qualit?tsplanung, Qualit?tssicherung oder Total Quality Management - mit diesem Klausurentraining gehen Sie perfekt vorbereitet in Ihre Pr?fung. Rund 150 klausurtypische Aufgaben und L?sungen aus unterschiedlichen Gebieten des Qualit?tsmanagements erm?glichen es Ihnen, Pr?fungswissen zu wiederholen, zu ?ben und zu vertiefen.Die Vorteile liegen auf der Hand:

Niveau, Darstellung und Sprache orientieren sich an den Originalpr?fungen der Kammern.
Ausf?hrliche Musterl?sungen erlauben eine einfache und effiziente Lernerfolgskontrolle.
Wichtige Formeln und Fachbegriffe im Anhang schaffen zus?tzliche Sicherheit.

?Dieses Buch eignet sich ideal zur Vorbereitung auf Klausuren im Rahmen von IHK-Weiterbildungsma?nahmen, in denen Qualit?tsmanagement ein zentraler Bestandteil ist.

Die kostenlose Online-Version in meinkiehl bietet maximale Flexibilit?t bei der Pr?fungsvorbereitung - auf PC und mobilen Endger?ten.

Inhaltsverzeichnis:

Grundlagen und Begriffe
Funktionen des Qualit?tsmanagements
Qualit?tsmanagementsystem
Werkzeuge des Qualit?tsmanagements
Fehler und Qualit?tskosten
F?rderung des Qualit?tsbewusstseins der Mitarbeiter
M?ngelhaftung, Produkthaftung
Beschwerdemanagement
Formeln und Begriffe.