Miller, Anthony G.; Cope, T. A.; Nyberg, J. A. Edinburgh University Press 1996 Kovakantinen kirja
Saatavuus: HankintapalveluTuotteella on huono saatavuus ja tuote toimitetaan hankintapalvelumme kautta. Tilaamalla tämän tuotteen hyväksyt palvelun aloittamisen.