Kari Korkiakoski

Haullasi löytyi yhteensä 3 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?



Osumia omakaupassa: näytä

Asiakkaan aikakausi
Tekijä: Kari Korkiakoski; Janne Löytänä
Kustantaja: TALENTUM OYJ (2014)
Saatavuus: Noin 2-3 arkipäivää
Saatavilla Omakaupasta
EUR   58,40
Asiakaskokemus ja henkilöstökokemus : uusi aika, uudenlainen johtaminen
Tekijä: Kari Korkiakoski
Kustantaja: Alma Talent (2019)
Saatavuus: Noin 2-3 arkipäivää
EUR   58,40
Ylivoimainen asiakaskokemus : työkalupakki
Tekijä: Kari Korkiakoski; Belinda Gerdt
Kustantaja: Talentum Oyj (2016)
Saatavuus: Noin 2-3 arkipäivää
EUR   58,40
    

ASIAKKAAN AIKAKAUSI

Arvostelut:
Kirjailija:
Kustantaja:
Kieli:
Suomi
Sivumäärä:
250 sivua
Asu:
Pehmeäkantinen kirja
Julkaisuvuosi:
2014, 15.03.2014 (lisätietoa)
ISBN:
9789521418891

EUR
58,40
45,00

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Lisää ostoskoriin

Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 2-3 arkipäivässä (25.01-26.01.2021).
Asiakkaan aikakausizoom

58.40€ (Alv 10%) 53.09€ (Alv 0%)

Kuvaus
Katso myös
Asiakaskokemuksen johtaminen on strateginen valinta; mahdollisuus aikakaudella, kun muut kilpailukeinot ovat murentuneet. Asiakaskokemus lunastaa brändin ja rakentaa menestyksen.

Kirja avaa asiakaskokemuksen kätketyn potentiaalin ja kuvaa keinoja uudenlaisen johtamisen, mittaamisen ja yrityskulttuurin juurruttamiseen. Tarvittavan teorian lisäksi mukana on paljon konkreettisia malleja ja case-esimerkkejä edelläkävijöiltä.

Kirja antaa lukijalleen paitsi ajatuksia ja ideoita myös rohkeutta.



Asiasanat: asiakaskokemus mittarit asiakkuudenhallinta asiakaslähtöisyys yrityskulttuuri yritysstrategiat johtaminen kilpailuetu asiakkaat kohtaaminen
Tuoteryhmä: Suomalaiset kirjat > Tekniikka. Teollisuus. Käsityö. Maa- ja metsätalous kotitalous. Liiketalous. Liikenne > Liiketalous. Markkinointi. Kauppa. Liikenne > Liiketalouden hallinto > Johtamisen tekniikka ja menetelmät


EUR
58,40
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Lisää ostoskoriin
SISÄÄNKIRJAUTUMINEN
Sisäänkirjautuminen
Rekisteröityminen


OMA TILI
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
ASIAKASPALVELU
Asiakaspalvelu
Yhteystiedot
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste