Satu Miettinen

Haullasi löytyi yhteensä 11 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?



Osumia omakaupassa: näytä

Palvelumuotoilu : uusia menetelmiä käyttäjätiedon hankintaan ja hyödyntämiseen
Tekijä: Satu Miettinen (toim.)
Kustantaja: Teknologiainfo Teknova Oy (2016)
Saatavuus: Noin 6-9 arkipäivää
EUR   37,30
Muotoiluajattelu
Tekijä: Satu Miettinen (toim.)
Kustantaja: Teknologiateollisuus ry (2014)
Saatavuus: Noin 6-9 arkipäivää
EUR   37,30
Pakolaisten mielenterveyden tukeminen Suomessa : PALOMA-käsikirja
Tekijä: Anu Castaneda; Johanna Mäki-Opas; Satu Jokela; Nina Kivi; Minna Lähteenmäki; Tanja Miettinen; Satu Nieminen; Päivi Santalahti
Kustantaja: Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL) Suomen valtio (2018)
Saatavuus: Noin 3-6 arkipäivää
EUR   31,40
Onnistumisen taidot : löydä tie tavoitteisiin
Tekijä: Satu Kaski; Marianne Miettinen
Kustantaja: Kirjapaja (2018)
Saatavuus: Noin 3-6 arkipäivää
EUR   27,00
An Introduction to Industrial Service Design
Tekijä: Satu Miettinen
Kustantaja: Taylor & Francis Ltd (2016)
Saatavuus: Noin 7-10 arkipäivää
EUR   56,30
Managing Complexity and Creating Innovation through Design
Tekijä: Satu Miettinen; Melanie Sarantou
Kustantaja: Taylor & Francis Ltd (2019)
Saatavuus: Noin 5-8 arkipäivää
EUR   142,60
HELSINKI-OPUWO HELSINKI encounters with crafts tourists and women in the local communities of Namibia
Tekijä: Satu Miettinen
Kustantaja: Like Kustannus Oy (2003)
Saatavuus: Tuote ei tilattavissa.
Saatavilla Omakaupasta
EUR   22,90
Service Design with Theory - Discussions on Change, Value and Methods
Tekijä: Miettinen Satu; Valtonen Anu (ed.)
Kustantaja: Lapland University Press (2013)
Saatavuus: Tuote ei tilattavissa.
Saatavilla Omakaupasta
EUR   31,00
Designing the creative tourism experience : a service design process with Namibian craftspeopl
Tekijä: Satu Miettinen
Kustantaja: University of Art and Design Helsinki (2007)
Saatavuus: Tuote ei tilattavissa.
EUR   29,70
Kaunis koristetarha
Tekijä: Pentti Alanko; Pirjo Hämäläinen-Forslund; Pirkko Kahila; Veikko Koskinen; Veijo Miettinen; Satu Tegel; Hannele Vainio
Kustantaja: WSOY (2012)
Saatavuus: Tuote ei tilattavissa.
Saatavilla Omakaupasta
EUR   37,20
    

PALVELUMUOTOILU : UUSIA MENETELMIÄ KÄYTTÄJÄTIEDON HANKINTAAN JA HYÖDYNTÄMISEEN

Arvostelut:
Kirjailija:
Kustantaja:
Kieli:
Suomi
Sivumäärä:
164 sivua
Asu:
Pehmeäkantinen kirja
Julkaisuvuosi:
Tuotesarja:
ISBN:
9789522380777

EUR
37,30

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Lisää ostoskoriin

Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 6-9 arkipäivässä (09.12-14.12.2020). Tilaa tuote jouluksi viimeistään 07.12.2020
Palvelumuotoilu : uusia menetelmiä käyttäjätiedon hankintaan ja hyödyntämiseenzoom

37.30€ (Alv 10%) 33.91€ (Alv 0%)

Kuvaus
Katso myös
Kirja esittelee uuden tavan kehittää käyttäjälähtöisiä palveluja. Se on ensimmäinen palvelumuotoilun perusteet esittelevä kirja Suomessa.

Kirjassa käsitellään kolmea palvelumuotoilun kannalta keskeistä kokonaisuutta: asiakasymmärryksen luomista, palvelun konseptointia ja palvelun prototypointia. Kirjassa esitellään palvelumuotoilun prosessi ja siihen liittyvät keskeiset käsitteet. Kirjassa on esitelty käyttäjälähtöisen kehittämisen menetelmiä ja siinä on runsaasti lisätiedon lähteitä aiheesta. Yritysesimerkkien avulla havainnollistetaan palvelumuotoilua käytännössä.

Kirja sopii oppikirjaksi aihetta opiskeleville sekä työkalupaketiksi palvelujen kehittämisessä ja käyttäjälähtöisessä innovaatiotoiminnassa mukana oleville kehittäjille.


Asiasanat: palvelumuotoilu palvelut konseptit prototyypit ideointi innovatiivisuus käyttäjälähtöisyys asiakaslähtöisyys palvelutuotanto muotoilu suunnittelu kehittäminen
Tuoteryhmä: Suomalaiset kirjat > Tekniikka. Teollisuus. Käsityö. Maa- ja metsätalous kotitalous. Liiketalous. Liikenne > Liiketalous. Markkinointi. Kauppa. Liikenne > Markkinointi. Kauppa > Asiakaspalvelu. Myyntityö


EUR
37,30
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Lisää ostoskoriin
SISÄÄNKIRJAUTUMINEN
Sisäänkirjautuminen
Rekisteröityminen


OMA TILI
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
ASIAKASPALVELU
Asiakaspalvelu
Yhteystiedot
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste