Auf der Basis weitgehend konsolidierter und ausgepragter SAP R/3-Systeme gewinnt die Optimierung des R/3-Einsatzes auf der Kosten- und Leistungsseite an Bedeutung, um Wettbewerbsvorteile zu erarbeiten. Eine der wichtigsten Dimensionen dieser Optmierung ist die konsequente Prozessintegration, um betriebliche Ablaufe schneller, sicherer und kostengunstiger zu gestalten. Dieser Ansatz fuhrt zwangslaufig zum Thema Workflow Management und fur SAP-Anwender zum SAP WebFlow. Das vorliegende Buch fuhrt in das Thema Workflow Management ein, zeigt die technischen Moeglichkeiten im UEberblick und macht Potenziale, Risiken und Wirtschaftlichkeiten anhand von vielfaltigen Praxisbeispielen deutlich. Konkrete Checklisten und technische Tipps erleichtern die Potenzialbeurteilung und die Projektierung.