Este libro es una gu?a pr?ctica que permite al veterinario cl?nico de peque?os animales y a su equipo mejorar su ejercicio diario en m?ltiples aspectos: la forma de entender y relacionarse con sus pacientes y clientes, la gesti?n del trabajo y el manejo de los animales en los distintos procedimientos. Todo ello influir? muy positivamente en el bienestar del paciente, del cliente y del personal veterinario y auxiliar, instaurando procedimientos mucho m?s fluidos y eficaces.