O t?tulo do livro reflete alguns temas-chave que desenvolvemos. Primeiro, preocupamo-nos principalmente com o com?rcio electr?nico, que definimos como a utiliza??o da tecnologia (por exemplo, a Internet) para comunicar ou transaccionar com as partes interessadas (por exemplo, clientes). Em segundo lugar, discutimos como as organiza??es devem mudar a fim de aproveitar as oportunidades do com?rcio eletr?nico. Neste sentido, nosso livro oferece a perspectiva estrat?gica (ou seja, a melhor maneira de operar um neg?cio de sucesso no s?culo 21). Terceiro, com a crescente import?ncia da Internet e tecnologias relacionadas, as organiza??es devem levar em conta o com?rcio eletr?nico quando est?o criando planos estrat?gicos. Assim, o com?rcio eletr?nico ? uma perspectiva estrat?gica que todas as empresas devem adotar, tanto no presente quanto no futuro. Em outras palavras, uma organiza??o que n?o considera explicitamente o com?rcio eletr?nico como um imperativo estrat?gico provavelmente est? cometendo um erro crucial. Aqui, focamos principalmente nas oportunidades e t?ticas que podem levar ao sucesso no mercado eletr?nico.