Springer Sivumäärä: 320 sivua Asu: Kovakantinen kirja Painos: 2004 ed. Julkaisuvuosi: 2004, 24.06.2004 (lisätietoa) Kieli: Saksa
Das Konzept des Service Engineering, das Vorgehensweisen und Methoden für die schnelle und effiziente Realisierung von Dienstleistungen bietet, findet zunehmend Verbreitung in der Praxis.