Competition is fierce, and no company can afford to miss any sales opportunity. A lost order today can mean a loyal customer for the competitor tomorrow. The hard sell is getting less and less effective. Customers don’t want to be bullied. They want high-quality solutions and impeccable service for a good price. Motivation will only get the salesperson so far if they don’t know what to do. Sales Intelligence walks the reader behind the scenes and really explains the process, proposes actions, and admits mistakes are part of learning.

Kilpailu on yhä kovempaa, eikä kenelläkään ole varaa menettää myyntimahdollisuuksia. Menetetty tilaus tänään saattaa merkitä lojaalia asiakkuutta kilpailijalle. Painostava myynti on yhä tehottomampaa, sillä asiakkaat eivät halua tulla painostetuksi, he haluavat korkealaatuisia tuotteita hyvään hintaan. Myyjien korkeakin motivaatio kantaa vain tiettyyn pisteeseen saakka, jolleivat he tiedä mitä heidän tulisi tehdä, ja miten tehdä se. Kirja käy myyntiprosessin läpi selittäen sen yksityiskohtaisesti esimerkkejä käyttäen.