I denna bok ges läsaren en inblick i köteorins möjligheter att via modeller analysera olika typer av kösystem. Köteorin utgör också ett kraftfullt redskap för att bedöma delar av allt från allmänna distribuerade system, nya accessprotokoll i trådlösa lokala datanät till prioritetsmekanismer i Internetroutrars utgångsköer.
Boken beskriver de redskap som är nödvändiga för att analysera och förstå tekniska system, t.ex. mobilsystem, datacentra, webbservrar, liksom system som IoT (Internet of Things) och lokala system t.ex. WiFi. Boken bygger till en del på två tidigare böcker av författaren, Köteori och Tillförlitlighetsteori, Studentlitteratur, 1992 samt Köteori, Studentlitteratur, 2003.
Boken är i första hand avsedd för studenter inom datateknik samt elektro- och informationsteknik.