Talentum Oyj

Haullasi löytyi yhteensä 1806 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?



Osumia omakaupassa: näytä

Palvelumuotoilu
Tekijä: Juha Tuulaniemi
Kustantaja: Talentum Oyj (2011)
Saatavuus: Noin 1-2 arkipäivää
EUR   56,80
Työnohjaajan opas : valmentava ja ratkaisukeskeinen ote
Tekijä: Sirkku Ruutu; Raija Salmimies
Kustantaja: Talentum Oyj (2015)
Saatavuus: Noin 1-2 arkipäivää
EUR   46,60
Työhyvinvointi
Tekijä: Marja-Liisa Manka; Marjut Manka
Kustantaja: Talentum Oyj (2016)
Saatavuus: Noin 1-2 arkipäivää
EUR   46,60
Lean asiantuntijatyön johtamisessa
Tekijä: Sari Torkkola
Kustantaja: Talentum Oyj (2018)
Saatavuus: Noin 1-2 arkipäivää
EUR   56,80
Strategiakirja - 20 työkalua
Tekijä: Tero Vuorinen
Kustantaja: TALENTUM OYJ (2013)
Saatavuus: Noin 1-2 arkipäivää
EUR   58,40
Tuotanto murroksessa - strategisen johtamisen uusi haaste
Tekijä: Jussi Heikkilä; Mikko Ketokivi
Kustantaja: Talentum Oyj (2013)
Saatavuus: Noin 1-2 arkipäivää
EUR   58,40
Esitutkinta ja pakkokeinot
Tekijä: Klaus Helminen; Markku Fredman; Janne Kanerva; Matti Tolvanen; Marko Viitanen
Kustantaja: Talentum Oyj (2014)
Saatavuus: Noin 1-2 arkipäivää
EUR   110,00
Draivi : voiko sisäistä motivaatiota johtaa?
Tekijä: Karoliina Jarenko; Lauri Järvilehto; Frank Martela
Kustantaja: Talentum Oyj (2015)
Saatavuus: Noin 1-2 arkipäivää
EUR   38,20
Digitalisaatio : yritysjohdon käsikirja
Tekijä: Vesa Ilmarinen; Kai Koskela
Kustantaja: Talentum Oyj (2015)
Saatavuus: Noin 1-2 arkipäivää
EUR   57,60
Haastavat asiakastilanteet : väkivalta työssä
Tekijä: Satu Rantaeskola; Jari Hyyti; Jaakko Kauppila; Mari Koskelainen
Kustantaja: Talentum Oyj (2014)
Saatavuus: Noin 1-2 arkipäivää
EUR   41,50
    

PALVELUMUOTOILU

Arvostelut:
Kirjailija:
Kustantaja:
Kieli:
Suomi
Sivumäärä:
306 sivua
Asu:
Kovakantinen kirja
Painos:
3.
Julkaisuvuosi:
ISBN:
9789521415517

EUR
56,80

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Lisää ostoskoriin

Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 1-2 arkipäivässä (27.01-28.01.2021).
Palvelumuotoiluzoom

56.80€ (Alv 10%) 51.64€ (Alv 0%)

Kuvaus
Katso myös
Palveluelinkeinojen osuus kansantaloudestamme on suuri ja kasvaa koko ajan. Tästä huolimatta palveluiden systemaattista suunnittelua ja tutkimusta ei juuri ole huomioitu – ennen kuin nyt. Palvelumuotoilu vie muotoilun keinot ja työkalut palvelujen, prosessien ja systeemien suunnitteluun.

Keskeistä on luoda kokonaisvaltaisia ja yhtenäisiä asiakaskokemuksia. Teos kertoo käytännönläheisesti ja kattavasti, mitä palvelumuotoilu on, valottaa osaamisalan taustoja ja antaa tarvittavat työkalut prosessin toteuttamiseksi.


Asiasanat: palvelumuotoilu muotoilu palvelut tuotteet strateginen-suunnittelu liiketoiminta palveluliiketoiminta palvelutuotanto asiakaslähtöisyys markkinointi palvelumarkkinointi
Tuoteryhmä: Suomalaiset kirjat > Tekniikka. Teollisuus. Käsityö. Maa- ja metsätalous kotitalous. Liiketalous. Liikenne > Liiketalous. Markkinointi. Kauppa. Liikenne > Markkinointi. Kauppa


EUR
56,80
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Lisää ostoskoriin
SISÄÄNKIRJAUTUMINEN
Sisäänkirjautuminen
Rekisteröityminen


OMA TILI
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
ASIAKASPALVELU
Asiakaspalvelu
Yhteystiedot
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste