Vender en serie presenta un método de argumentación y cierre de laventa que permite construir una relación duradera con el cliente. Esel método utilizado con éxito por su autor en los últimos años: elmétodo PELMA (sin serlo).Miguel Iribertegui describe a ritmo de sus series favoritas el métodoen profundidad, enriqueciendo con ejemplos visuales para que el lector no tenga ninguna duda a la hora de aplicarlo en las relaciones consus clientes y no clientes.P es de profruto, el producto que da fruto,E es de escuadrón de apoyo, algo más que un equipo,L es de liderator, ponerse en valor a uno mismo, sentirse con fuerza y determinación,M es de marcalor, poner en valor a la empresa, es la marca que abrasa, y, por último,A de auxilio, algo más que un servicio al cliente, son tiempos paraauxiliar y poder crear un vínculo fuerte.Es importante aplicar el método en función de las necesidades delcliente, siempre se parte de él.«No puedes forzar una clavija cuadrada en un agujero redondo soloporque prefieres que encaje»,Holden Ford, en Mindhunter.Índice:Prólogo.- PARTE I. APERTURA: Introducción.- La clave: la sutileza.- La anécdota como ornamento decorativo del argumento.- ¿Tengo que ser unactor para ejecutar el método PELMA ante el cliente .- Paso previo: el método SPIN de Reil Rackham.- PARTE II: EL MÉTODO PELMA (SIN SERLO).- La P de profruto.- La E de escuadrón de apoyo.- La L de Liderator.-La M de Marcalor, la marca que te abrasa.- La A de Auxilio: más alládel servicio.- El papel del jefe.- PARTE III. RELATOS PELMAS (SINSERLO).- EPÍLOGO.- BIBLIOGRAFÍA.