Myynti ja myyjät ovat hukassa. Asiakkaan ostokäyttäytyminen on suuressa muutoksessa ja ostoprosessi on entistä näkymättömämpi. Tästä huolimatta myynti toimii vanhalla tavalla, jolloin tulokset laskevat ja toiminta on entistä tehottomampaa. Myynti on siis rikki. On uuden b-to-b-myynnin aika.

Kirja käsittelee konkreettisesti uutta myynnin tapaa kolmesta eri näkökulmasta. Millainen organisaatio, toimintatapa ja myyntikulttuuri mahdollistavat onnistumisen jatkossa? Mitkä ovat keskeiset muutokset asiakkaan toiminnassa? Millainen on tulevaisuuden huippumyyjä?