Lehrbuch mit f?cher?bergreifendem Ansatz, das die Arbeitsvorbereitung mit Nebengebieten von A wie Anfrage bis Z f?r Zahlungsausgleich behandelt und der Pr?fungsvorbereitung dient.

Arbeitsvorbereitung mit Planen, Steuern und Kontrollieren, Abwicklung ?ffentlicher Auftr?ge, Reklamationsbehandlung, Umweltschutz, Organisation des Meisters, Checklisten, VOB und Auszug aus dem BGB, Kontrollaufgaben.

Unternehmensf?hrung, nicht unbedingt Kernbereich von Arbeitsvorbereitung und Betriebsorganisation, wird immer wichtiger f?r den Erfolg des Betriebes.

Die Anforderungen an F?hrungskr?fte haben sich stark gewandelt. Neben anspruchsvollen Kunden sind es besonders die Mitarbeiter, die Sozialkompetenz von der F?hrung einfordern; hier sieht sich mancher Chef in einer neuen, ungewohnten Rolle.

Unternehmensf?hrung wird in Kapitel 4 behandelt.