En av de främsta roller som människan har i dag är rollen som konsument – om vi så vill det eller inte. i Finland har vi levt i ett modernt konsumtionssamhälle i omkring ett halvt sekel, men konsumenterna är inte fullärda trots det. Med åren har såväl konsumentrollen som de problem som förbrukaren stöter på blivit allt mer mångfasetterade. Det här har uppmärksammats i olika betänkanden på både nationell och internationell nivå. De för fram vikten av upplysta konsumenter och betonar ofta mediernas roll.