Tutkimuksessa on selvitetty eräiden eurooppalaisten telepalveluyritysten syntymistä, toimintaa, taustoja ja liiketoimintamalleja. Nämä yritykset eivät omista käyttämiään verkkoja, vaan vuokraavat kapasiteettia verkko-operaattoreilta (ns. puhtaat telepalveluyritykset). Virtuaalisilla operaattorilla tutkimuksessa tarkoitetaan palveluoperaattoreita, jotka eivät omista omaa verkkoa, mutta voivat omistaa joitakin keskeisiä verkkoelementtejä.