Das GAB-Verfahren beschreibt, wie Organisationen in der Praxis ein vollst?ndiges Qualit?tsmanagement entwickeln und etablieren k?nnen und stellt dazu unterschiedliche Instrumente zur Verf?gung. Das Verfahren ist besonders f?r Organisationen geeignet, die personenbezogene Dienstleistungen anbieten. Der Spickzettel zum GAB-Verfahren stellt die wichtigsten Instrumente des Verfahrens in einem kurzen ?berblick vor. Er ist ein Arbeitsmittel f?r Anwender:innen und Koordinator:innen.