La administraci?n por la excelencia se ha convertido en un modelo de gesti?n extendido por las multinacionales y las grandes empresas de consultor?a en todo el mundo. Se expande tambi?n para 'modernizar' las empresas p?blicas y las instituciones. M?s all? del mundo de los negocios, la b?squeda de la excelencia envuelve otras esferas de la existencia como la escuela, los deportes, la vida familiar... Para tener ?xito en la vida, tenemos que ser eficientes en todo, en resumen 'ganar' en una sociedad que celebra el logro y rechaza a los perdedores.Pero la excelencia tiene un precio: el estr?s permanente, el burn out, los desequilibrios f?sicos y psicol?gicos, la depresi?n, hasta los suicidios en el trabajo, s?ntomas todos ellos que constituyen el lado oculto de esta carrera por el ?xito. El mundo del trabajo no es ?nicamente el lugar de la realizaci?n de s? mismo, tambi?n puede ser el del malestar y la angustia.Los dos autores han realizado varias investigaciones en el coraz?n del universo empresarial y gerencial, para comprender mejor la cara oculta de nuestra sociedad de conquista. 4