Menestysteosten The Leadership Challenge ja Credibility kirjoittajien selkeä ja helppolukuinen kirja siitä, miten tavalliset ihmiset toteuttavat johtajuutta käytännössä. Teos on mahtava sekoitus kirjoittajien omista kokemuksista ja tutkimustuloksista. Sen alkujuuret ovat tutkimuksissa, joilla selvitettiin erilaisten yksilöjen toimintoja tilanteissa, joissa he kokivat olleensa parhaimmillaan.

Kirjan perusviesti koskee periaatteita ja käytäntöjä, joilla tyydytetään ihmisten tarvetta tulla arvostetuiksi sekä ihmisinä että tekojensa perusteella. Tärkeä viesti on myös se, että rohkaisu on ehdottoman oleellista, jotta ihmiset jaksavat sitoutua organisaatioon ja tuloksiin.