SULJE VALIKKO

avaa valikko

Asiakkaan matkassa : tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan
24,40 €
Alma Insights
Sivumäärä: 322 sivua
Asu: Kovakantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2013 (lisätietoa)
Kieli: Suomi
Asiakkaan matkassa -kirja yhdistää ainutlaatuisella tavalla asiakaslähtöisen strategian ja operatiivisen toiminnan keinot ja välineet yhdeksi kokonaisuudeksi, jota kutsutaan symbioosistrategiaksi. Symbioosistrategia on erittäin vahva strateginen toimintatapa ja teoria, joka esitellään tässä kirjassa ensimmäistä kertaa.

Moderneissa yrityksissä tieto on pirstaloitunut. Informaatio ja sen ymmärrys ovat levinneet hallitsemattomasti yrityssiiloihin. Tällaisessa tilanteessa työntekijöillä, esimiehillä ja johdolla on vaikeuksia ymmärtää yrityksen toiminnan kokonaiskuva. Toni Keskisen ja Jarmo Lipiäisen kirjan missio on auttaa kirkastamaan liiketoiminnan kokonaiskuva sekä toimia oppaana ja rohkaisijana kokonaisvaltaisessa toiminnan muutoksessa. Isosta tavoitteesta huolimatta asioita lähestytään käytännönläheisyyden kautta.

Keskinen ja Lipiäinen kirjoittivat kirjan liikkeenjohdon ja erityisesti markkinointijohdon työvälineeksi. Asiakkuuksien polun systemaattisella johtamisella saavutetaan parhaimmillaan yrityksen ja asiakkaan välinen symbioosi ja vertaansa vailla oleva kilpailuetu.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote
Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 2-3 arkipäivässä
Asiakkaan matkassa : tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaanzoom


Toimitusehdot


Asiakaspalvelu


YHTEYSTIEDOT


SEURAA MEITÄ
Avainlippu

Booky.fi | Kotimainen kirjakauppasi netissä

Löydä seuraava lukuelämyksesi meiltä. Valikoimassamme ovat kaikki kotimaiset kirjat sekä noin 25 miljoonaa ulkomaista teosta.
Toimitamme tilaukset maailmanlaajuisesti!

Tietosuojaseloste

Ladataan sisältöä...